Curso de Especialización en Marketing Turístico

*Para formación continua subvencionada se añadirán los gastos de gestión al precio.

Objetivo:

Estudiar cuál es el perfil más adecuado en el momento de aplicar estrategias de marketing atendiendo a las particularidades propias del sector turístico.

Programa:

Marketing Turístico.

• Introducción al marketing turístico.
• Procesos de compra.
• Creación del producto y fidelización del cliente.
• Fijación de precios.
• Marketing promocional.
• Plan de marketing.

Gestión de Eventos.

• Gestión de eventos y congresos.
• Planificación, organización y celebración del evento.
• Gestión del post-evento.
• Mercado de reuniones.
• Protocolo en eventos.

Atención al Cliente.

• Calidad en el servicio de atención.
• Estrategias de servicio.
• Medida de la satisfacción del cliente.
• Retención.
• Fidelización.

Convalidaciones:

El título del Curso de Especialización en Marketing Turístico es convalidable para la obtención de los siguientes títulos: Master en Dirección de Empresas Turísticas y Curso Superior en Marketing Turístico.

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