Seminario Atención al Cliente

Datos del curso:

Metodología: On Line
Duración: 20 h.
Precio: 90 €*

*Para formación continua subvencionada se añadirán los gastos de gestión al precio.

Programa:

Calidad en el servicio de atención.
Estrategias de servicio.
Medida de la satisfacción del cliente.
Retención y fidelización.

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Comentarios:

"Gracias a la flexibilidad del método de Uniactiva, a la practicidad del temario y al entorno internacional de los grupos de trabajo, he podido obtener una formación que amplía mis horizontes profesionales."

Carlos Jiménez
Ingeniero Experto de Postventa en Auna Telecomunicaciones

Master MBA

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