Productos y Servicios:
Introducción.
Jerarquía.
Clases de productos.
Surtidos de productos.
La importancia de la marca.
Envasado y etiquetado.
Marketing de Servicios.
Estrategias de las empresas de servicios.
Servicios posteriores a la venta.
Nuevos Productos:
Introducción.
Estimaciones iniciales.
Control del Desarrollo de Nuevos productos.
Fases del proceso de creación de productos.
Actitud del consumidor frente a nuevos productos.