"Gracias a la flexibilidad del método de Vértice Business School, a la practicidad del temario y al entorno internacional de los grupos de trabajo, he podido obtener una formación que amplía mis horizontes profesionales."
Carlos Jiménez
Ingeniero Experto de Postventa en Auna Telecomunicaciones
Carlos Jiménez
Ingeniero Experto de Postventa en Auna Telecomunicaciones
Curso de Especialización en Estrategias del Mercado
Metodología: On Line |
Precio: 485€ |
Duración: 100 h. | Becas: 25%
*Ver más informacion sobre formación subvencionada para empresas.
Objetivo
Formar al alumnado en las técnicas de estudio de mercados, orientado a la investigación de los mismos y a la captación y fidelización de clientes, tanto en las ventas como en el servicio post-venta.
Programa
Atención al cliente:
Calidad en el servicio de atención. Estrategias de servicio. Medida de la satisfacción del cliente. Retención y fidelización.
Investigación de Mercado:
Análisis de mercados empresariales. Sistemas de marketing. Segmentación de mercados. Investigación de mercados. Técnicas de investigación. Análisis y presentación de datos.
Convalidaciones:
El título del Curso de Especialización en Estrategias del Mercado es convalidable para la obtención de los siguientes títulos: Master en Dirección de Marketing y Ventas y Curso Superior en Dirección de Marketing.
Cursos relacionados
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Master en Dirección de Marketing y Ventas | 600 h | 2900 € |
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Curso de Dirección Estratégica y Comercial | 180 h | 870 € |
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Curso de Marketing de Productos | 40 h | 195 € |
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Curso de Marketing Promocional | 20 h | 90 € |
Vértice Business School
Madrid - C/ Magallanes,1. 28015.
Málaga - C/ Alonso de Palencia, 15. 29007.
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