"Mi experiencia en Uniactiva no puede ser más satisfactoria, tanto los métodos, como los contenidos y herramientas hacen del master una formación muy completa, amena y en la que el alumno percibe un alto grado de aprendizaje desde el principio."

Jordi Ortiz
Ingeniero en France Telecom R&D

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Curso de Especialización en Marketing Turístico
Metodología: On Line        |        Precio: 385 €        |        Duración: 80 h.        |       Becas: 25%
 *Ver más informacion sobre formación subvencionada para empresas.
Objetivo

Estudiar cuál es el perfil más adecuado en el momento de aplicar estrategias de marketing atendiendo a las particularidades propias del sector turístico.



Programa

Marketing Turístico:
Introducción al marketing turístico. Procesos de compra. Creación del producto y fidelización del cliente. Fijación de precios. Marketing promocional. Plan de marketing.

Gestión de eventos:
Nuevas tecnologías aplicadas a las empresas turísticas. Fidelización del cliente. Futuro de las nuevas tecnologías de la información turística. Gestión de relaciones con el cliente: CRM y programas de fidelización. Marketing de relaciones.

Atención al Cliente:
Calidad en el servicio de atención. Estrategias de servicio. Medida de la satisfacción del cliente. Retención. Fidelización.

Convalidaciones:
El título del Curso de Especialización en Marketing Turístico es convalidable para la obtención de los siguientes títulos: Master en Dirección de Empresas Turísticas y Curso Superior en Marketing Turístico.

Solicitud de información
     
 
 
 
 
 
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